Kliknij „Załóż darmowe konto” na stronie głównej. Wpisz e-mail, hasło i nazwę użytkownika. Darmowe konto pozwala na zarządzanie 1 obiektem (do 10 pokoi) z pełnym systemem rezerwacji bezpośrednich i płatnościami online. Nie wymagamy podawania karty kredytowej przy rejestracji.
Jak szybko przenieść dane z BedBooking lub KWHotel?
Wchodząc w zakładkę Dodaj obiekt (lub Ustawienia), możesz skorzystać z opcji „Szybki Import (BedBooking/CSV)”. Wystarczy wgrać plik CSV wyeksporterowany ze starego systemu, a nasz inteligentny parser automatycznie założy pokoje, opisy, pojemność oraz domyślne ceny. Oczywiście, jeśli wolisz, możesz dodać wszystko ręcznie krok po kroku.
Czy darmowe konto ma ograniczenie czasowe?
Nie, konto darmowe (FREE) jest bezpłatne bez limitu czasowego. Pozwala na bezpłatne testowanie i prowadzenie małej agroturystyki (1 obiekt, do 10 pokoi) na zawsze z 0% prowizji od rezerwacji bezpośrednich.
Czy jedno konto może mieć wiele obiektów?
W planie darmowym (FREE) możesz mieć 1 obiekt. Jeśli posiadasz więcej obiektów lub więcej niż 10 pokoi na obiekt, możesz w prosty sposób przejść na plan PRO w zakładce Ustawienia.
Pakiety i płatności za abonament
Jakie są dostępne pakiety?
Oferujemy trzy plany dostosowane do wielkości obiektów:
• FREE (0 PLN/mies.) – 1 obiekt, do 10 pokoi, płatności online/gotówka, link @nazwa
• PRO (79 PLN/mies.) – nieograniczone obiekty i pokoje, własna subdomena
• BIZNES (249 PLN/mies.) – wszystko z PRO + własna domena, dedykowany opiekun.
Płatności abonamentowe obsługiwane są przez bezpiecznego partnera Paddle.
Czy pobieracie prowizje od moich rezerwacji?
Nie. TanieNocowanie.com nie pobiera żadnych prowizji od rezerwacji gości, niezależnie od wybranego pakietu (w tym w planie FREE). Cały zysk z rezerwacji bezpośrednich trafia bezpośrednio na Twoje konto.
Czy mogę anulować subskrypcję?
Tak, w dowolnym momencie z poziomu Ustawień. Dostęp do funkcji wyższego planu trwa do końca opłaconego okresu, a potem konto przechodzi na plan bezpłatny.
BLIK, karty i gotówka (Płatności)
Czy moi goście mogą płacić BLIK-iem?
Tak! Dzięki integracji ze Stripe Connect, system automatycznie włącza płatności BLIK oraz szybkie przelewy (Przelewy24) dla wszystkich gości z Polski. Nie musisz nic konfigurować w Stripe – środki lądują bezpośrednio na Twoim koncie bankowym.
Czy mogę przyjmować płatności gotówką na miejscu?
Tak, masz pełną swobodę. W panelu zarządzania obiektem możesz wejść w sekcję „Metody płatności” i włączyć opcję „Karta i gotówka” (gość ma wybór) lub „Tylko gotówka na miejscu” (wyłącza bramkę online).
Jak podłączyć konto Stripe?
1. Wejdź w Ustawienia obiektu → zakładka "Płatności".
2. Kliknij "Połącz ze Stripe".
3. Zostaniesz przekierowany na zabezpieczoną stronę Stripe – uzupełnij podstawowe dane (PESEL/NIP i numer konta bankowego).
4. Po zatwierdzeniu wrócisz automatycznie do TanieNocowanie, a status płatności zmieni się na "Połączony".
Ile trwa przelew środków na moje konto?
Stripe realizuje wypłaty na Twoje konto bankowe w cyklu 2-dniowym. Pierwsza wypłata dla nowego konta może zająć do 7 dni roboczych ze względów bezpieczeństwa.
Rachunki, NIP i ZFŚS (Kadry)
Czy system generuje rachunki uproszczone z NIP?
Tak! Gość podczas rezerwacji może wpisać swój NIP i dane firmy w polu uwag. W panelu rezerwacji jednym kliknięciem możesz pobrać plik PDF, który automatycznie przyjmuje formę rachunku ze wszystkimi danymi Sprzedawcy (Pobranymi z Twojego profilu) i Nabywcy.
Co z dofinansowaniem pobytu z pracy (ZFŚS - wczasy pod gruszą)?
Wydawane przez system potwierdzenia rezerwacji PDF zawierają szczegółowe zestawienie terminów, liczby nocy oraz kwot. Szablon jest w pełni zgodny z wymaganiami działów kadr i księgowości w polskich firmach i instytucjach publicznych do celów rozliczenia funduszu socjalnego.
Rezerwacje i kalendarz (iCal)
Czy kalendarz synchronizuje się z Booking.com i Airbnb?
Tak, za pomocą protokołu iCal. W sekcji Integracje obiektu możesz skopiować nasz link eksportu i wkleić go w Booking/Airbnb, a także wkleić ich linki importu u nas. Synchronizacja odbywa się automatycznie w tle co 15 minut i chroni przed overbookingiem.
Jak zarządzać dostępnością?
W Panelu w zakładce Kalendarz możesz jednym kliknięciem blokować wybrane pokoje lub terminy (np. na remont lub przyjazd rodziny), a także ręcznie wprowadzać rezerwacje telefoniczne.
Czy dostanę powiadomienie o nowej rezerwacji?
Tak – po skonfigurowaniu adresu e-mail w ustawieniach SMTP serwera otrzymasz e-mail z danymi gościa. Powiadomienia są wysyłane do gospodarza i gościa po każdej potwierdzonej płatności.
Co się dzieje gdy gość nie zapłaci?
Rezerwacja pozostaje w statusie PENDING przez 24h, następnie jest automatycznie anulowana. Termin zostaje odblokowany.
Jak anulować rezerwację?
Aktualnie anulowanie wymaga bezpośredniego kontaktu z gościem i ręcznego zwrotu przez Stripe Dashboard. Panel zarządzania rezerwacjami z opcją anulowania jest w planie rozwoju.
Potrzebujesz pomocy?
Zaloguj się jako gość lub gospodarz, aby wysłać zgłoszenie do naszego zespołu.