1. Administratorem Twoich danych osobowych jest TanieNocowanie.com z siedzibą w Polsce (dalej: „my", „Serwis" lub „Administrator").
2. Możesz skontaktować się z nami przez system zgłoszeń w panelu dashboard (/dashboard) lub przez Centrum Pomocy (/pomoc)
3. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz również kontaktować się przez system zgłoszeń w panelu dashboard (kategoria: prywatność)
§2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z Serwisu możemy zbierać następujące kategorie danych:
a) Dane podawane przy rejestracji: adres e-mail, imię i nazwisko (opcjonalnie), numer telefonu (opcjonalnie).
b) Dane podawane przy dodawaniu obiektu: nazwa obiektu, adres, miasto, opis, dane kontaktowe (telefon).
c) Dane gości dokonujących rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).
d) Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzone w Serwisie, czas spędzony na stronie – zbierane za pomocą Google Analytics oraz plików cookies.
e) Dane dotyczące subskrypcji: identyfikator klienta w Paddle, status subskrypcji, historia płatności (kwoty, daty) – przetwarzane przez Paddle.com jako podmiot przetwarzający płatności.
§3. Cele i podstawy przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
1. Świadczenie usług Serwisu (rejestracja, zarządzanie obiektami, kalendarz, rezerwacje) – podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Przetwarzanie płatności abonamentowych przez Paddle.com – podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Komunikacja z użytkownikami (powiadomienia e-mail, odpowiedzi na zapytania) – podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Analiza statystyk i ruchu w Serwisie za pomocą Google Analytics – podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ulepszaniu Serwisu.
5. Przechowywanie danych dla celów księgowych i podatkowych – podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. Marketing bezpośredni (newsletter, jeśli wyrazisz zgodę) – podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§4. Google Analytics i statystyki
1. Serwis korzysta z Google Analytics – narzędzia analitycznego firmy Google LLC („Google") do zbierania anonimowych statystyk odwiedzin.
2. Google Analytics używa plików cookies do analizy sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników.
3. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania z Serwisu (w tym adres IP użytkownika) są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane.
4. Google używa tych informacji do oceny korzystania z Serwisu, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach i korzystaniem z Internetu.
5. Google może przekazywać te informacje stronom trzecim, jeśli będzie to wymagane przez prawo lub jeśli strony trzecie przetwarzają takie dane w imieniu Google.
6. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
7. Możesz zablokować Google Analytics instalując dodatek do przeglądarki dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
§5. Pliki cookies
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
2. Rodzaje wykorzystywanych cookies:
a) Niezbędne cookies (sesyjne) – wymagane do prawidłowego działania Serwisu: utrzymanie sesji użytkownika, autentykacja. Nie mogą być wyłączone. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
b) Analityczne cookies (Google Analytics) – zbierają anonimowe informacje o tym, jak odwiedzający korzystają z Serwisu. Pomagają nam ulepszać Serwis. Podstawa: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
4. Serwis nie wykorzystuje cookies do celów reklamowych ani śledzenia między różnymi serwisami.
§6. Paddle – przetwarzanie płatności
1. Płatności za plany abonamentowe (subskrypcje SaaS) są przetwarzane przez Paddle.com Market Limited („Paddle"), który działa jako Merchant of Record.
2. Paddle przetwarza następujące dane: adres e-mail, identyfikator klienta, dane karty płatniczej, adres rozliczeniowy, historia transakcji.
3. Paddle jest niezależnym administratorem danych w zakresie przetwarzania płatności. Polityka prywatności Paddle dostępna jest pod adresem: https://www.paddle.com/legal/privacy
4. Paddle odpowiada za rozliczanie i odprowadzanie podatku VAT od subskrypcji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Dane dotyczące statusu subskrypcji (aktywna/anulowana, data odnowienia) są przekazywane do Serwisu w celu aktywacji funkcji planu.
§7. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1. Paddle.com – podmiot przetwarzający płatności abonamentowe (Merchant of Record). Przekazujemy: adres e-mail, identyfikator użytkownika.
2. Stripe Inc. – podmiot przetwarzający płatności gości za noclegi (Stripe Connect). Przekazujemy: dane rezerwacji, kwoty. Stripe nie otrzymuje dostępu do haseł użytkowników.
3. Google LLC – dostawca usług analitycznych (Google Analytics). Przekazujemy: zanonimizowany adres IP, dane o ruchu na stronie.
4. Dostawca hostingu – serwer przechowujący dane Serwisu (Hetzner Online GmbH, Niemcy).
5. Organy publiczne – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
§8. Okres przechowywania danych
1. Dane konta użytkownika przechowujemy przez okres korzystania z Serwisu oraz przez 3 lata po usunięciu konta (dla celów ewentualnych roszczeń i obowiązków podatkowych).
2. Dane o transakcjach i płatnościach przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat).
3. Dane zbierane przez Google Analytics są przechowywane zgodnie z polityką Google (domyślnie 26 miesięcy dla danych na poziomie użytkownika).
4. Po upływie okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
§9. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
1. Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać kopię swoich danych osobowych.
2. Prawo do sprostowania danych – możesz poprawić nieprawidłowe dane.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach określonych w RODO.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w RODO.
5. Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
6. Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
7. Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.
8. Prawo do skargi do organu nadzorczego – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami przez system zgłoszeń w panelu dashboard (kategoria: prywatność)
§10. Bezpieczeństwo danych
1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
2. Transmisja danych pomiędzy przeglądarką a Serwisem jest szyfrowana protokołem SSL/TLS (HTTPS).
3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (hashowane algorytmem bcrypt).
4. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia.
5. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa.
§11. Zmiany polityki prywatności
1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
2. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez e-mail lub komunikat w Serwisie.
3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na dole strony.